燃料販売業　T社様

顧客管理 / 指紋認証 / 日報管理 / 営業支援

・ 営業所ごとに管理されていた大量のデータの共有化。
・ 収集した大量のデータを業務に活用しきれていない。
・ メンテナンスができなくなっているExcelファイルでの業務システムを変更したい。

・ ラクシスで細やかな顧客情報を一元管理。
・ 日々の日報業務や収集したデータを使っての販促機能を実装。
・ Excelファイルで行っていた業務システムをラクシスにリプレース。

車検、整備、板金など業種特有の業務内容に特化し、業務効率も改善。
顧客情報を共有しているので、店舗をまたいだクオリティの高いお客様対応ができるようになりました。
さらに収集データを使用し顧客へ継続してアプローチを行うことで、顧客満足度も向上しました。