サポート内容
パソコントラブル
動作・起動の問題
- パソコンが起動しない
- マウス・キーボードが機能しない
- パソコンの動きが悪くなった
- 画面が固まったまま操作できなくなった など
NAS(ネットワーク・ハードディスク)の故障、SDカードのようなフラッシュメモリの誤削除等によるファイル復旧についてもご相談を頂き、対応をさせて頂きます。
※症状により、復旧の可否にかかわらず作業費を頂戴する場合がございます。
作業費が発生する可能性がある障害に関しては、事前にお客様に状況をお伝えした上で、作業費を発生させて復旧作業に着手するか、そのまま復旧作業に着手せず機器をご返却するかをご判断ください。
弊社側の独断で復旧作業を遂行し、作業費を請求することはございませんのでご安心ください。
周辺機器、ネットワークの問題
- プリンタがつながらなくなった
- ウィルスに感染してしまった
- スピーカーから音がでない
- 画面が映らなくなった
- インターネットにつながらない
- Wi-Fiがつながらない
各種設定・ネットワーク設定・周辺機器設定
- パソコン購入時のセットアップ
- パソコンの初期化
- OSの入れ替え
- アプリケーションのインストール、設定、使い方指導
- 無線LAN環境の構築、有線LAN、ルータの設定
- プリンタの接続設定
- メールの設定、インターネットの設定